平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
昨年の2022年12月10日頃～12月20日頃にかけて、一部お問合せメールなどが弊社メールシステム上で通常確認できるメイン部分とは異なる場所に振り分けられてしまい、受信確認が困難になってしまうといった事象が発生していた事が後日確認されました。
現在は正常にご利用いただける状態となっておりますが、上記期間中のお問合せに関し、弊社からの返信などが確認できなかった皆様方には大変ご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後再発防止に向け万全を期すとともに、より確認を徹底して取り組んでまいりますが、万が一お問合せ等に関し弊社からの返信が確認出来ない場合などは、大変お手数をお掛け致しまして恐れ入りますが、念のため直接のお電話などで改めてご通知頂けましたら幸甚に存じます。
以上、今後とも引き続き変わらぬご厚情を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。